Atención al cliente
- Desborde de llamadas
- Gestión de pedidos y paquetes
- Gestión de clientes
- Pagos de servicios
- Contacto directo
- Gestión de reclamaciones
- Gestión de tiendas online y compras
- Líneas de emergencia
- Gestión de agencias
- Gestión de garantías
Cuidado profesional las 24 horas del día.
En Call Center utilizamos un programa basado en Costumer Relationship
Management (CRM) o Gestión de relaciones con el cliente. Se basa en el
conjunto de prácticas y estrategias de negocio que permitirán anticipar las
necesidades y deseos de clientes, aumentar las ventas, optimizar y
rentabilizar, al mismo tiempo que personalizar las campañas.
Todo ello con nuestra central telefónica y nuestro numero de atención al
cliente.
